クラシカ横浜の荻無里です(^^♪
HPトップのアイキャッチ画像にバグがありました(^^;)
訂正は完了しておりますが、ご迷惑おかけ致しましたm(__)m
さて本日は、仕上げ車についてよくあるご質問に回答していきたいと思います!
今日は文章メインですが、仕上げ車をお待ち頂いている方には大切なお知らせですので、是非最後まで読んで頂けるとありがたいです☆
【仕上げの順番について】
まず、その”よくあるご質問”というのが、”仕上げの順番”についてです。
仕上げの順番とは、HPにアップしている仕上げ車をどのような順番で仕上げていくのかということですね(^^♪
以前からちょくちょくお話ししていますが、仕上げ車リストに対してお客様から、
「この車は大体いつぐらいに仕上がる予定なのか?」
「仕上げ中となっているが、プライスはいくらくらいなのか?」
「仕上げの進捗について教えて欲しい」
などのお問い合わせを頂くことが多いです。
最近は第二工場が稼働したことにより、仕上げのペースが以前よりも格段に早くなってきております!
そんななか、お客様からしたら、
「自分が問い合わせた車の仕上げ順って、どうやって決めているんだろう?後回しにされていないのか?」
などと感じるだろうなと思い、今回このようなブログの内容にしたんですね。
結論としますと、基本的にはお客様からお問い合わせを頂いた順で仕上げていっております!
ですので、そこに不公平感が生まれないようにはしていっているつもりです。
【仕上げ順の例外について】
とはいえ、いくつかの例外もあります!
その例外で今考えられるのが3つほどあります。
1つ目が、先日のソアラ2.0GTツインターボLのように、仕上げ中となっているにもかかわらずご購入をして頂いた場合ですね。
このケースはほとんどないのですが、ご購入意思を頂いて、なおかつ手付金までお支払い頂いておりますので、先に仕上げとなります。
2つ目が、仕上げ内容のボリューム的に、すぐに仕上げられると私たちが判断した場合には先にそちらを進めて、
早い段階で商品として販売するケースですね。
つい先日のアルシオーネSVXなどがこれに当てはまるかと思います。
最後3つ目が、一台にあまりにも多くの方々にお問い合わせを頂いた場合です。
今のところはこのケースはありませんが、例えば一台に対して数十名ほどの仕上げ待ち候補があった場合には、
その車を優先的に仕上げることはあり得るかと思います。
【仕上げ箇所のピックアップ】
これは仕上げの順番とは少し話がそれますが、仕入れた車の仕上げ箇所のピックアップ作業をする時にもリフトを使いますので、
残念ながら仕上げ中であっても一旦作業がストップすることがあります。
過去にお客様からクレームがあったとか、そんな大げさな話は今までありませんが、仕上げの様子をいつもご覧頂いている方からしたら
「あぁ・・・自分が問い合わせた車の仕上げ作業がストップしてしまったか・・・」
と思うかなと個人的に思ったので、念のためこのケースについてもご了承いただければと思いました!
これは私が気にしすぎなのかもしれませんけどね(笑)
ということで、仕上げ作業の順番について具体的にご説明をしてきました!
最後に一つ言いたいのは、第二工場を作ってからというものの、間違いなく作業のペースが格段に上がっているということです。
1台仕上げ箇所をピックアップしたらすぐにパーツを注文し、パーツが入荷するまでは2台目の仕上げ車の作業を進める・・・
そして1台目のパーツが入荷したらすぐに作業を再開し、また2台目のパーツが来るのを待つ・・・
こうした流れでどんどん仕上げていっております!
そして私はいつも通り、これからもその内容をブログでどんどん配信していこうと思っていますので、
お問い合わせを頂いている方々は、完成をこれからも是非楽しみにして頂ければと思います!
以上、お知らせでした(*^-^*)